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Las Armónicas no son intercambiables, ni reembolsables. Una vez que la armónica se ha tocada por cualquier persona al sacarla de una tienda (comprado), se considera mercancía usada, pero si tiene algún problema debe ser devuelto al fabricante por el comprador para el servicio de garantía.

Por una razón obvia las armónicas no se pueden devolver es el hecho de que son instrumentos de boca-soplado, y como tal, son susceptibles de ser portadores de gérmenes. Muchas veces una armónica "defectuosa" no necesita nada más que una buena limpieza. ¿Por qué no aprender a limpiar y mantener su propio instrumento, extendiendo así su vida y manteniéndola economicamente?

La armónica es un instrumento de soplado, el mismo musico contribuye al deterioro de la calidad del tono, el gastado de la caña y la vida del instrumento. El aliento humano lleva consigo muchos contaminantes y estos residuos se acumulan en las cañas, en el interior placas de cubierta, y en el peine. La química del cuerpo de cada persona es diferente, los niveles de azúcar y otros productos químicos están presentes en la saliva. Estos contaminantes, así como otros, que pueden estar presentes en la comida o bebida, permanecen dentro de la armónica y se solidifican sobre los diversos componentes de la misma. Cualquier acumulación en las cañas, obviamente hace que el tono varíe. Por lo tanto el consejo es, no la presarla y tratar de no tocar después de comer, o por lo menos enjuagarse la boca antes de soplar o aspirar.

El residuo pesado en las placas de lámina, así como en las superficies interiores de las placas de cubierta, puede provocar una pérdida de brillo del tono. Las partículas de los alimentos, el cabello y la pelusa de bolsillo a menudo se alojan entre la caña y la ranura de caña, lo que interfiere con la acción de la misma. La limpieza cuidadosa en intervalos regulares ayudará a prevenir la corrosión y preservar su armónica, extendiendo así su vida útil. Además, desde un punto de vista estético, la limpieza frecuente de las cavidades de peine y las superficies exteriores de las placas de cubierta, mantendrá su arpa presentable.

El enjuague periódico de su Armónica Lee Oskar, que cuenta con un peine de plástico, en agua corriente irá muy lejos para mantenerlo limpio.

Para una limpieza más profunda, le recomendamos los siguientes materiales, fácilmente disponibles: Alcohol Etílico (frotar), paño sin pelusa y cepillo redondo pequeño.

Antes de desmontar su armónica, rociar una ligera cantidad de alcohol en ambas placas de cubierta y limpie con un paño que no suelte pelusa.
Con las herramientas incluidas en el Kit de herramientas de Lee Oskar, desmonte cuidadosamente las tapas y los platos de caña del peine.

NOTA: Retire las placas de cubierta, es de suma importancia que las cañas sean manejadas con mucho cuidado, y no forzadas.

Para la limpieza de las placas Reed, rocíe ambos lados con alcohol y limpie cuidadosamente los platos. El lado de las placas que tienen cañas unidas, debe limpiarlo en dirección paralela a las cañas, desde los finales de remache, teniendo cuidado de no enganchar los extremos libres.

Para la limpieza del peine, rocie con alcohol y use un cepillo redondo pequeño para limpiar los agujeros y las cámaras. Luego seque con un trapo.

Para la limpieza de las cubiertas protectoras, rocie con alcohol y limpie con cuidado dentro y fuera de las superficies con un paño.

Cuando todos los componentes estén completamente secos, vuelva a armar la armónica de acuerdo con las instrucciones proporcionadas en el Manual de mantenimiento y de herramientas de Lee Oskar. NO toque la armónica antes de que el alcohol este seco.

EL SERVICIO AL CLIENTE Y LA INFORMACIÓN SOBRE LA GARANTÍA QUE APARECE EN ESTE SITIO WEB SE APLICA A ESTADOS UNIDOS Y CLIENTES DE CANADÁ SOLAMENTE. PARA CLIENTES FUERA DE LOS ESTADOS UNIDOS Y CANADÁ, contacte con su distribuidor LEE OSKAR.

Política de servicio

Nuestro departamento de servicio se enorgullece de proveer un servicio de garantía rápido y agradable para los productos Lee Oskar. Nos colocamos detrás de nuestros productos al 100%, la sustituimos o reparamos de forma gratuita si encontramos un defecto de fábrica. Sin embargo, antes de asumir que una de nuestras armónicas es defectuosa, por favor, comprenda que muchos músicos, especialmente los principiantes, tienen problemas para conseguir una buena ejecución y sonido, como les gustaría. Las cañas 2 y 3 de sorteo son las notas más difíciles de aprender a tocar correctamente. Casi siempre, lo que causa el problema es la implementación de una técnica incorrecta y no una armónica defectuosa.

Si encuentra un problema de ejecución, especialmente con el sorteo 2 y 3, tómese un minuto y lea nuestra página titulada "Superando dificultades comunes". Usted verá que con una simple instrucción y orientación, junto con un poco de práctica, podrá desarrollar la técnica de ejecución adecuada, y será capaz de obtener todas las respuestas para tocar adecuadamente.

Para obtener más material de instrucción, visite nuestra página de enlaces de armónica. Allí encontrara muchos recursos de instrucción en línea, así como en forma de clases, libros, videos, etc.

TODAS LAS CAÑAS tienen una vida útil limitada, las cañas SPAN de las armónicas pueden eventualmente dejar de reaccionar, ir fuera de tono, o romperse por completo. Ciertos estilos de ejecución también pueden gastar la caña en forma prematura .No tenemos ningún control sobre cómo nuestros productos se utilizan después de la compra, por lo tanto, nuestra garantía es limitada, cubre sólo las nuevas armónicas y / o nuevas piezas de repuesto.

CONSUMO DE AUTOSERVICIO Nuestros reemplazos de placas de caña (en cada llave) permite a los consumidores reconstruir sus propias armónicas de forma económica, a la mitad del costo de un nuevo instrumento. Aunque recomendamos que los armoniquitas aprendan a reparar sus propias armónicas, no podemos garantizar nuestros productos después de que se han desmontado o manipulado. Las mercancías dañadas por una manipulación incorrecta no califican para el reemplazo libre.

No ofrecemos servicio de reparación para HARMONICAS USADAS

EE.UU. Y GARANTÍA DE CANADA

Las nuevas Armónicas Lee Oskar y piezas de repuesto están garantizadas de estar libres de defectos de material y mano de obra en el momento de la compra. Cualquier producto NUEVO Lee Oskar que parezca que contiene algún defecto será, a nuestro criterio, reparada o sustituida sin cargo, siempre y cuando se envíen a nosotros prepago por el consumidor, inmediatamente después de la compra. Debe ser incluida la prueba de compra y una breve descripción del problema. El uso continuado de las armónicas nuevas, hará que esta garantía se limite.

Esta garantía limitada no cubre daños causados por accidentes, mal uso, alteración o desgaste normal. Debido a las leyes de salud en algunos estados, los instrumentos soplados no son canjeables en tiendas de venta al por menor.

Lee Oskar Enterprises, Inc., no ofrece servicio de reparación para armónicas usadas. El Sistema de la armónica Lee Oskar permite a los armoniquitas reparar su propio instrumento con las piezas y accesorios que están disponibles en las tiendas de instrumentos musicales al por menor.

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Tel: 425-258-3579